本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）相關要求編制。報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六個部分組成。報告中所列數據時間為2024年1月1日至2024年12月31日。

一、總體情況

2024年，湖南省市場監督管理局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實黨中央、國務院及省委、省政府關于政務公開的各項決策部署，堅持圍繞中心、服務大局，加強組織領導，創新思路舉措，政府信息公開質效明顯提升，以公開促落實、助監督、強監管、防風險作用日益彰顯。

（一）主動公開情況

1．積極主動公開法定內容。2024年，我局緊緊圍繞省委、省政府決策部署和市場監管工作做好信息公開積極擴大主動公開。落實“公開為常態、不公開為例外”原則，持續推進政務運行陽光透明。2024年，我局公開規范性、政策性文件7件，省局網站共編輯發布新聞稿件4173篇，微信公眾號推送信息1508篇，總閱讀量88萬次，公眾號關注量8.69萬人。

2．及時發布政務信息，做好政策解讀。組織協調召開湖南省“3·15”國際消費者權益日專題新聞發布會、專利轉化運用新聞發布會、2023年湖南省知識產權保護狀況新聞發布會，參加“知識產權助力新時代中部地區崛起”新聞發布會，積極回應社會關切。圍繞《2024年全省市場監管工作會議報告》《2024年全省市場監管工作要點》，強化選題策劃，開展集中采訪20次，及時回應社會公眾關心關注的熱點焦點問題，打造年關守護（2024）、3·15市場監管在行動、4·26知識產權宣傳周、5·20世界計量日等系列原創宣傳品牌，推出一批具有辨識度、影響力的報道成果，在全省范圍內形成有聲有色的整體宣傳態勢。

3．積極推進政務信息多媒體、全媒體傳播。主動加強與人民網、新華網、央視總臺湖南站和中國市場監管報、中國質量報等行業媒體以及湖南日報、湖南衛視、紅網等省級媒體合作，運用圖文直播、短視頻、創意圖文等形式，讓靜態的新聞動起來，實現立體、交互傳播。央視網、人民網、新華網、中新網、中國網等央媒主動對接湖南市場監管，報道湖南市場監管工作90余篇。無縫銜接總局所屬媒體和《中國食品報》等行業媒體，刊發稿件近300篇；加強與省級主流媒體溝通，刊發各類稿件1800余篇。依托湖南日報、紅網融媒體傳播矩陣，在新湖南市場監管頻道和湘問頻道發稿863篇，在紅網PC端和時刻新聞客戶端市場監管頻道發稿3100余篇，推出新媒體作品23個、專題5個，組織直播2場，總流量超5200萬次。針對老百姓關注、社會關切的話題，與省電臺聯手打造“民情直通車”，制作14期節目，深受老百姓喜愛。

（二）依申請公開情況

2024年，我局共收到政府信息公開申請數量50件，均嚴格按照流程辦理。因政府信息公開引發的行政復議4件，行政訴訟1件均按照法定程序進行了辦理，保障了人民群眾獲取政府信息的權利。

（三）政府信息管理情況

健全網站內容管理保障、新聞發布等機制，堅持“三審三校”與“提級審核把關”相結合，規范各類信息發布。對130篇重要稿件提級審核，每周加強關鍵詞、敏感詞等風險點的梳理排查，嚴格把好政治關、導向關、內容關、安全關。確保公開信息的安全性、準確性和權威性。

（四）政府信息平臺建設情況

強化政府信息平臺建設，優化省局網站欄目設置。2024年，設立“學習宣傳貫徹黨的二十屆三中全會精神”專題，撤銷掃黑除惡、文明創建2個專題，歸檔“深入學習貫徹黨的二十大精神”“學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育”2個專題。

（五）監督保障情況

履行省局網站和新媒體平臺的主體監管責任，健全完善運行機制，定期組織自查，開展常態化監管。2024年按照全省政府網站自查、抽查工作要求，聚焦政策解讀、信息質效、平臺建設、文件問效等關鍵環節，狠抓工作落地落實。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是政府信息公開制度建設有待進一步完善，政府信息公開責任制、目標考核機制有待進一步健全。二是公開渠道不全面，網站欄目設計有待進一步改進，以利于群眾更加便快捷查找政府信息。三是宣傳力度有待進一步加大。

下一步工作重點：一是加大主動公開力度。深化重大決策公開，及時發布企業注冊許可、食品安全監管、特種設備安全監管、重點工業產品質量安全監管、執法辦案等情況，推動信息發布常態化。二是加強平臺建設，不斷優化省局門戶網站欄目建設，發揮微信公眾號等新媒體作用，提升信息公開水平。三是加大對政府信息公開政策和工作流程的培訓力度。要著力提升省局機關各處室及二級直屬單位對政府信息公開工作的重要性認識，落實常態機制。

六、其他需要報告的事項

   2024年未向申請人收取信息處理費。