日前，為期17周的2025湖南省足球聯(lián)賽（簡稱“湘超聯(lián)賽”）已激情開幕。為推廣足球運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)體育消費(fèi)，全省各地配套推出了形式多樣的促銷活動(dòng)和觀賽服務(wù)。為確保廣大消費(fèi)者暢享賽事激情與消費(fèi)樂趣，有效規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2025年第12號(hào)消費(fèi)提示：湘超熱力開賽！收好這份快樂消費(fèi)、安心觀賽小貼士。

一、了解各地政策，積極理性參與

1.關(guān)注各地信息。各地推出的湘超聯(lián)賽相關(guān)促銷活動(dòng)（如消費(fèi)券發(fā)放、商戶折扣、票根優(yōu)惠等）在內(nèi)容、形式和使用規(guī)則上可能存在差異。請(qǐng)通過各地政府官方網(wǎng)站、權(quán)威媒體發(fā)布等渠道，及時(shí)了解賽事舉辦地的具體活動(dòng)詳情和規(guī)則。

2.仔細(xì)甄別促銷。面對(duì)各類促銷活動(dòng)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀優(yōu)惠細(xì)則，特別注意使用期限、適用范圍、準(zhǔn)用門檻等限制條件，避免因信息誤解產(chǎn)生糾紛。

二、選擇正規(guī)渠道，確保放心購票

1.認(rèn)準(zhǔn)官方購票途徑。湘超聯(lián)賽組委會(huì)已嚴(yán)正聲明：湘超聯(lián)賽觀賽實(shí)行網(wǎng)上實(shí)名購票方式，購票服務(wù)僅通過大麥網(wǎng)和運(yùn)動(dòng)猿平臺(tái)微信服務(wù)號(hào)統(tǒng)一提供，從未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人代理賽事門票業(yè)務(wù)。請(qǐng)務(wù)必通過賽事官方或各賽區(qū)指定的票務(wù)渠道購買門票，切勿輕信非官方平臺(tái)、陌生個(gè)人或不明鏈接，謹(jǐn)防購買到假票或遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。

2.抵制“黃牛”倒票。請(qǐng)勿從“黃牛”手中購買高價(jià)票，此類交易無法保障您的合法權(quán)益，且可能存在無法入場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.留意退改政策。購票前應(yīng)詳細(xì)了解門票的退、換票規(guī)則，做到明白消費(fèi)。

三、享受觀賽樂趣，牢記安全文明

1.選擇合規(guī)觀賽場(chǎng)所。無論是在球場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，還是在各市州組織的官方第二觀賽點(diǎn)或各類商家組織的觀賽活動(dòng)，請(qǐng)選擇管理規(guī)范、安全有保障的場(chǎng)所。

2.文明理性觀賽。遵守賽場(chǎng)和公共秩序，尊重運(yùn)動(dòng)員、裁判員和他人，理智對(duì)待比賽結(jié)果，避免過度激動(dòng)和沖突，照看好同行的老人和兒童。

3.注意人身財(cái)產(chǎn)安全。在人流密集的球場(chǎng)、市集、商圈等地，務(wù)必提高安全意識(shí)，注意人身安全，看管好個(gè)人隨身物品。

4.異地觀賽做足準(zhǔn)備。異地觀賽要提前做好網(wǎng)上訂房、關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖獾葴?zhǔn)備工作，注重個(gè)人飲食習(xí)慣和飲食安全，切勿暴飲暴食。

四、線下購物消費(fèi)，務(wù)必擦亮雙眼

1.選擇資質(zhì)齊全商戶。在湘超聯(lián)賽相關(guān)市集、展會(huì)或合作商戶消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)選擇證照齊全、信譽(yù)良好的經(jīng)營者。

2.仔細(xì)查驗(yàn)商品信息。購買商品，特別是食品、文創(chuàng)產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)裝備時(shí)，注意查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量合格證明等信息，切勿購買“三無”產(chǎn)品。

3.理性對(duì)待宣傳承諾。勿輕信商家夸大、虛假的宣傳承諾，保持理性判斷，特別是購買使用保健食品、醫(yī)療器械時(shí)，牢記保健品不能代替藥物治療疾病。

五、留存消費(fèi)憑據(jù)，依法維護(hù)權(quán)益

消費(fèi)者務(wù)必主動(dòng)索取并妥善保管發(fā)票、收據(jù)、電子支付記錄等消費(fèi)憑證，作為日后消費(fèi)維權(quán)的重要依據(jù)。遇到消費(fèi)糾紛，首先與商家協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打12345熱線，或通過全國12315平臺(tái)、消協(xié)組織智慧315平臺(tái)在線進(jìn)行投訴。