本報(bào)訊 （記者 孔國(guó)俊 通訊員 鄧卓凱）近日，由國(guó)務(wù)院食品安全委員會(huì)辦公室秘書(shū)處指導(dǎo)，廣西壯族自治區(qū)食品藥品安全委員會(huì)辦公室、湖南省食品安全委員會(huì)辦公室和桂林市人民政府主辦的“跨兩省三市九縣”食品安全突發(fā)事件輿情應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練在桂林市舉行。

此次演練采用“視頻+實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)”的形式，對(duì)食品安全突發(fā)事件的發(fā)生、啟動(dòng)響應(yīng)、調(diào)查、響應(yīng)升級(jí)、處置應(yīng)對(duì)、終止、后期處置等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全流程模擬展示，集中展現(xiàn)了廣西、湖南兩省三市九縣市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信、公安等部門(mén)協(xié)同應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)步驟，綜合檢驗(yàn)了食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置隊(duì)伍能力，解鎖了輿情應(yīng)對(duì)處置正確方式，達(dá)成了“響應(yīng)迅速、徹查清晰、處置到位、輿情快消、以練促訓(xùn)、以訓(xùn)提能”目標(biāo)，形成可復(fù)制、可借鑒、可推廣的食品安全突發(fā)事件處置模式。

演練模擬桂林市某縣某工廠即食預(yù)包裝扣肉因包裝設(shè)備故障，導(dǎo)致食品受污染而引發(fā)食源性疾病的事件。該縣首先啟動(dòng)一般食品安全突發(fā)事件縣級(jí)Ⅱ級(jí)響應(yīng)，成立食品安全突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，并設(shè)綜合協(xié)調(diào)、事故調(diào)查、危害控制、醫(yī)療救治、檢測(cè)評(píng)估、維護(hù)穩(wěn)定、新聞宣傳與輿情處置、專(zhuān)家指導(dǎo)8個(gè)工作組開(kāi)展應(yīng)急處置。

處置過(guò)程中，通過(guò)調(diào)查追溯發(fā)現(xiàn)，同批次扣肉已銷(xiāo)往外地，波及兩省三市九縣并在網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)測(cè)到負(fù)面輿情且發(fā)酵迅速。為便于協(xié)調(diào)各方力量共同處置，桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局報(bào)請(qǐng)桂林市人民政府同意后，將本次事件提級(jí)響應(yīng)并啟動(dòng)對(duì)應(yīng)級(jí)別輿情應(yīng)急響應(yīng)。同時(shí)，該局根據(jù)《賀州市、桂林市和永州市食品安全跨區(qū)域合作治理框架協(xié)議》，聯(lián)動(dòng)廣西壯族自治區(qū)賀州市市場(chǎng)監(jiān)管局和湖南省永州市市場(chǎng)監(jiān)管局，開(kāi)通綠色通道，快速協(xié)查涉案批次預(yù)包裝扣肉的銷(xiāo)售流向。

隨著時(shí)間推移，輿情進(jìn)一步發(fā)酵，桂林市食品安全突發(fā)事件應(yīng)急指揮部緊急召開(kāi)輿情研判處置會(huì)議，網(wǎng)信、公安、衛(wèi)生健康部門(mén)分別進(jìn)行了輿情走勢(shì)研判、造謠人員行政處罰通報(bào)和患者情況通報(bào)。各部門(mén)按照“快報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因”原則，通過(guò)官方渠道發(fā)布核查處置情況通報(bào)，經(jīng)過(guò)正面輿論引導(dǎo)，網(wǎng)民觀點(diǎn)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。經(jīng)全面協(xié)查后發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)往賀州市、永州市的同一批次扣肉尚未售出，兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)按要求對(duì)涉案扣肉查封、取樣、送檢。至此，受污染食品和輿情均得到有效控制，各方責(zé)任依法予以追究，次生、衍生事件隱患消除。

演練中，廣西、湖南兩省三市九縣多級(jí)多地多部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，參演相關(guān)部門(mén)按照食品安全突發(fā)事故和輿情事件應(yīng)急處置分工，采取實(shí)景指揮調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)兵實(shí)戰(zhàn)、信息化支撐相結(jié)合的方式，重點(diǎn)圍繞跨區(qū)域食品安全事件處置流程、聯(lián)動(dòng)機(jī)制和輿情應(yīng)對(duì)等進(jìn)行演練，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域協(xié)同高效“大應(yīng)急”。